利害關係人專區｜重大議題評估
重大議題分析與利害關係人溝通
重大議題分析
新唐追求企業的永續發展，參考全球永續性報告協會(Global Reporting Initiative, GRI)發布之2021版GRI準則(GRI Standards 2021)與 AA 1000 當責性原則標準，以包容性、重大性、回應性、衝擊性四大原則，辨識重大議題。並依循GRI 3重大主題(GRI 3: Material Topics 2021)建構重大議題分析流程，評估本公司在重大議題對環境、經濟與人群(包含人權)的正負面衝擊程度。
重大議題分析流程
01建立永續議題庫
立基於過往的永續議題庫，審視同業永續作為與國際趨勢，建立本年度的永續議題庫，包含經濟、治理、環境、社會四面向的永續議題。
02調查利害關係人關注議題
為了解各類利害關係人對永續議題的關注程度，向各類利害關係人發放利害關係人關注度問卷，並同時由新唐臺灣與新唐日本的高階主管與工作小組代表，填寫利害關係人權重問卷，確認各類利害關係人對公司的重要性。最後根據兩問卷的結果計算出利害關係人對永續議題的關注度加權分數。
03評估永續衝擊
由新唐臺灣與新唐日本的高階主管與永續發展委員會轄下各工作小組代表，透過永續衝擊評估問卷，評估永續議題對環境、經濟與人群(包含人權)，造成正負面衝擊的影響程度與發生可能性。
04排序並確認重大議題
由永續發展委員會，以階段02與03的問卷結果評估出來的衝擊顯著性為基礎，選擇經濟、治理、環境、社會四面向議題中各自排序為前二之議題，並考量公司永續發展重點目標調整排序，形成最後的10項重大議題。
05重大議題核可
由永續發展委員會檢視重大議題分析結果，並由各工作小組針對各重大議題制訂管理方針，最後呈報董事會核可。
重大議題矩陣圖
重大議題矩陣圖是根據加權後利害關係人關注度與永續衝擊評估結果繪製而成，其中2023年的10項重大議題如矩陣中標示。
永續衝擊程度評估與排序
重大議題列表與衝擊描述
| 重大議題 | 對應之GRI主題準則 | 對新唐的意義 | 衝擊面向(正面/負面) | 對經濟、環境、人群衝擊描述(風險與機會因應之道） | 主責單位 |
|---|---|---|---|---|---|
| 公司治理與誠信經營 |
| 公司治理評估重大議題，對於新唐具有關鍵意義，這助於確保公司能夠實現永續發展，滿足利害關係人的期望，遵守相關法規，有效管理風險，保持長期競爭力，並建立可信度，這些要素對於公司的長期繁榮具有關鍵性重要性。 | 正面 妥當的公司治理與誠信經營，透過制定和落實相關的辦法準則，確立營運活動的正當行為標準，對公司、社會、環境產生正面影響。 負面 若未能執行完善的公司治理與誠信經營，則可能導致 濫用公司資源，從事對公司、社會、環境的不利活動，對利害關係人產生負面影響，甚至因違法而衍生法律、訴訟相關的額外成本。 | 經濟 誠信經營與良好的公司治理是企業經營的基本原則，也能讓利害關係人對新唐更有信心，願意投資新唐、與新唐進行商業往來，對營收與經濟有正面影響 環境 秉持誠信經營之理念，並有健全的治理制度，可避免企業從事不利於環境的行為，減少企業因經濟考量而將成本轉嫁至環境的情形發生 人群 良好的公司治理制度與誠信經營可以避免公司因違法而產生訴訟裁罰甚至停業，也能避免公司資源被濫用，進而保障員工的工作權以及受到平等對待 | 永續發展委員會公司治理工作小組、新唐日本內部控制室、新唐日本企業策略室 |
| 經營策略與 經營績效 |
| 經營策略與經營績效是新唐持續發展的關鍵，制定完善的經營策略，能將成本做最大的利用，同時能增加收入，進而提高企業的利潤和經營效益。 | 正面 制定完善的短、中、長經營策略及目標，有效提升營運績效，保有市場競爭力。 負面 未洞察到市場變化，喪失營運先機，流失客戶及訂單。 | 經濟 與學術界合作先期研發與實作，持續維持 AI 研發動能，增加長期營收機會。 環境 將數位技術導入節能應用及設施管理，提升營運效率，亦能對環境產生正向影響力。 人群 開發智慧製造的應用，提升工作和生產的效率、製程品質、與產品良率。 | 總經理辦公室 |
| 創新研發管理 | 自訂主題 | 研發與創新能力，是新唐得以不斷成長的引擎。 | 正面 持續提升企業創新成長動能，提供新穎產品及服務，增加市佔率。 負面 未能保有先進技術，無法隨著市場變化提供創新服務或產品，降低市場競爭力。 | 經濟 每年用創新、創意及創業的理念，實踐用創新分享、創造產業數位繁榮共生的理念。 環境 結合環境與智慧，擴大並拓展應用，有助加速數據的整合及監控，降低對環境的衝擊。 人群 鼓勵員工盡情貢獻好創意，並獎勵通過評選的提案，用策略及具體行動鼓勵員工積極創新。 | 永續發展委員會產品工作小組 |
| 資訊安全及 隱私保護 | 自訂主題 | 意義在於確保公司長期穩健的發展和客戶滿意度。並且保護企業與客戶資產與聲譽。 | 正面
負面
| 經濟 增強在客戶心中的品牌形象和信譽度，進而擴大市場規模和拓展新的商業機會。 環境 對資訊設備進行安全維護和升級，提高設備的效率和運行效能，進而降低能源的消耗，促進綠色科技的發展和應用。 人群 確保員工及客戶的個人資訊不被濫用、洩露和侵犯，從而保障個人的基本人權和企業的社會責任。 | 資訊安全宣導與社交工程教育訓練、新唐日本資訊安全推進委員會 |
| 供應商永續 管理 |
| 供應商提供新唐的營運與生產所需原料，新唐致力於追求供應商共同成長。 | 正面 建立良好的供應商管理機制，與供應商共同合作打造永續供應鏈，掌握供應商落實人權保障情形，並與供應商共同達成節能減碳、降低營運成本之目的。 負面 未能落實供應商永續管理，無法掌握供應商在人權和環境管理的情形，供應商的行為可能易對公司、社會、環境產生不利影響。 | 經濟 建立完善供應鏈管理制度，穩定貨物供應，使營運生產運轉效率提升，營收增加。 環境 與供應商共同合作，協助供應商提升永續績效，包含制定節能減碳計畫；供應鏈之環境面管理未受重視，可能增加法令違反的風險。 人群 供應鏈出現人權爭議事件，可能降低客戶信任感及訂單數量。 | 永續發展委員會供應商管理工作小組 |
| 氣候變遷 | 自訂主題 | 新唐深知氣候變遷對企業永續經營交互影響的重要性。有鑑於氣候變遷對企業營運可能造成的財務風險，新唐依循 TCFD 建議之方法，鑑別氣候變遷相關風險與機會，並依結果納入公司風險管理架構，作為永續發展策略項目之一。 | 正面 公司將氣候變遷納入管理實務、產品研發、營運目標等層面，能有助於公司針對每項氣候風險與機會所帶來的衝擊影響。 負面 公司未將氣候變遷納入管理實務、產品研發、營運目標等層面，可能未能提前因應氣候變遷相關風險及機會，以應對氣候變遷帶來的影響。 | 經濟 新唐針對每項氣候風險與機會之衝擊影響，藉此評估發展策略及財務影響持續擴大綠色產品研發規模，提升企業競爭力和產業鏈價值。 環境
人群 關注氣候變遷議題，提前就可能對員工造成的工作、生活等影響進行因應與配套措施。 | 財務單位主責並由永續委員會共同監督 |
| 溫室氣體排放 |
| 溫室氣體造成暖化效應為世界性的議題，影響全球生態的存續，新唐自不能置身事外，將之視為企業永續發展的關鍵議題，積極推動節能減碳。 | 正面 了解公司溫室氣體排放量，有效管理數據並規劃未來減碳路徑及策略。 負面 未能有效管理溫室氣體排放，增加未來碳稅碳費徵收的風險及支出。 | 經濟 採購符合經濟部能源局公告之低耗能標準、設立節能標章之能源設備。 環境 進行組織型溫室氣體盤查，並規劃減碳策略。 人群 強化員工對環保節能的認知。 | 永續發展委員會節能減碳工作小組 |
| 能資源使用 與消耗 |
| 新唐以「環境永續」的理念，減少從事產品設計、服務、活動與生產時對環境帶來的衝擊，我們承諾符合能源相關法令規範及關注利害相關者的需求，透過推動能源管理系統來打造綠色節能環境。 | 正面 提升公司的能源使用效率，落實節能減碳 。 負面 未能妥善管理能資源的耗用，增加營運成本及營運中斷的風險。 | 經濟 設立環境管理系統，透過規劃、實施、檢查落實能資源管理，增加能資源使用效率。 環境 建置太陽能節能設備，提升再生能源使用占比。 人群 強化員工對環保節能的認知。 | |
| 人才重視與培育 |
| 公司的成長奠基於員工的專業及管理能力，優秀人才的招募、留任及培育發展是公司重要的任務。人才資產對公司的經營是不可或缺的關鍵因素，維持人才的優勢就是維持企業的競爭力。新唐認為人才是企業永續發展的重要關鍵，公司的技術發展或是競爭優勢都因優秀人才而得以持續在市場上取得關鍵地位。 | 正面 公司重視員工薪酬福利與人才發展和賦能，將能活絡企業文化並發揮人才效益之效果，帶來服務/生產效率與產品品質提升，進而強化公司在市場的競爭優勢。 負面 公司若未重視員工薪酬福利與人才發展和賦能，可能造成人才流失、人才培訓不足，進而導致產品品質下降或作業疏失，導致公司競爭力下降。 | 經濟 人才是企業成長的根基，重視並持續發展員工，可提升員工創新能力及效率，進而提升公司競爭力及營收成長的動能。 環境 NA 人群 公司重視員工並積極培育員工，可吸引並留住人才，並發揮人才之效益，提升員工的工作投入度及滿意度。 | 永續發展委員會勞工人權工作小組 |
| 職業安全衛生 |
| 職業安全衛生不僅是企業的法定責任，更是建立健康、安全和可持續發展企業文化的基石。透過積極投入和實踐職業安全衛生管理，公司可以實現更長遠的永續經營。 | 正面 透過良好規劃的職安衛系統，將能有效維繫員工和承攬商的職場安全和健康，降低企業因職業災害而產生的直接與間接損害。 負面 缺乏完善的職業安全衛生系統，將可能危害人員安全與健康，進而造成企業形象、產品品質、勞資關係受損。 | 經濟 完善的職安衛管理系統，可協助企業辨識職場中的風險，使企業提前預防，以降低企業因職安衛事故而違法裁罰之機率。 環境 妥善的職安衛管理系統，可協助企業進行有害物質管理，確保工作場所中的有機溶劑、粉塵、特定化學物質等有害物質受到妥善的監控與排出處理，以降低對環境的負擔。 人群 良好的職安衛管理系統，可有效保障承攬商以條以調整、員工的安全，建立安全健康的職場 | 永續發展委員會環安衛工作小組 |