安心職場｜員工關係與溝通

視人才為公司永續發展之關鍵資本，重視培育與發展，打造友善職場，給員工安全健康的工作環境。遵循勞動基準法等相關勞動法規，並支持《聯合國世界人權宣言》、《聯合國企業和人權指導原則》、國際勞工組織的《工作基本原則與權利宣言》等各項國際人權公約之保護精神及基本原則。

SDGS

200

分

RBA VAP風險評估勞工人權、環安衛、道德與規範層面獲得

1953

萬元

2021年-2023年育嬰津貼總發放金額共

事件發生千人率，較基準之平均1.81，下降

員工關係與溝通

薪酬與福利

人權與性別平等

職業安全與健康

員工關係與溝通

勞資溝通

新唐日本有成立工會，並與工會簽訂團體協議，參與工會的成員佔全體員工的75%，其餘未加入工會者，其工作條件和僱用條件依公司人事制度標準。新唐臺灣雖未成立工會、無團體協約，但定期舉辦勞資會議，並設置多元且透明的溝通管道，讓同仁有發聲的機會，確保公司與員工進行有效的互動。

溝通類別	說明	溝通成效
勞資會議	新唐定期擧辦勞資會議，以促進勞資雙方溝通。	2023 年共召開 4 次勞資會議向勞方代表報吿每季公司營收狀況、勞工相關動態資訊，並討論員工年度行事曆（統一排假日）、四二輪班表採 2 周變形工時挪移等，新唐若因重大營運變化而需中止與部分員工之僱用關係時，將依各營運據點法令規定提前預吿。
員工意見表達	新唐重視科技員工意見表達，各廠區皆提供實體（可匿名）意見箱，及多元的線上意見受理管道，包含總務意見反應、內外部 ESG 誠信經營擧報信箱，性騷擾專用信箱，由人資處主管和永續發展委員會代表直接受理。為提倡職場友善溝通，辦理入職新人生活座談，請人資主管在第一線為新人解惑，以示對員工意見反饋之重視，並於全員訓練中持續推廣意見溝通管道，鼓勵同仁與公司反應大小建議。	2023 年度員工意見收文共 7 件，回覆率 100%。 2023 年性騷擾案 0 件。為促進新唐新鮮人彼此之間的交流，建立良好的工作關係，針對同梯次的新進人員，辦理交流會，透過自我介紹、互動遊戲，美味茶點等，在輕鬆的氛圍下建立橫向關係。並有高階主管對談，讓新鮮人能夠直接反應建議並對公司政策能有更多的認識，促使新人們更自然地融入公司。2023 新人座談會辦理 5 場次，共計 164 人次參與。
主管溝通會議	新唐每季召開主管溝通會議，並依循新唐《內部重大資訊處理作業程序》，確保本公司對外界發表資訊之一致性與正確性。	2023 年共計舉辦 4 場主管溝通會議由董事長及總經理與全球主管分享公司業務、科技發展及未來展望；會議中亦同時回覆主管問題，並分享團隊管理經驗心法，讓主管們可以第一手的接收來自高階管理團隊的資訊，共學成長。
全員大會	為使新唐台北/台南辦公室員工皆能與總部同仁資訊同步，同時傾聽當地夥伴聲音。每半年分別至兩地舉辦 Town Hall Meeting，由總經理布達公司近期營運資訊，並開放同仁提問，透過互動達到良好溝通成效。	2023 年共舉辦 4 場全員大會會前 / 會中收集同仁 60 題提問，部分交由後續相關單位立案處理，會後同仁滿意度達 4.8 分（滿分5分）。

員工關係

新唐致力打造一個能讓同仁身、心、靈皆健全的工作環境。除了照顧員工身體健康之外，規劃多元的活動，將體貼關懷同仁的心實際落實於行動上，建構友善幸福的職場環境及樂活文化。

類別	說明	2023 年成效
新人關懷	新唐臺灣：2023年度針對新進同仁安排一對一關懷抽訪，配合新人夥伴制度，關懷員工入職狀況，推廣 EAPs 員工協助方案與各項公司福利，協助同仁加速融入新環境。新唐日本：新入職的全職員工由資深員工擔任導師，過去已有正職工作經驗的新到職員工則由同事和資深員工擔任夥伴，所有新進員工皆會得到一對一的仔細跟進。透過這些舉措，促使其可順利融入職場	2023年新進關懷訪談人數達新進職員總人數之5成（39位），平均滿意度達87% 2023年新唐日本總計有約100名新人受惠
職場不法侵害預防系列講座	邀請外部專業講師分享，協助主管了解職場不同世代員工的特質與差異，並提升主管敏感度與溝通技巧，降低職場人際衝突，有效杜絕職場霸凌，保護自我及他人。	2023年新唐臺灣共辦理 3 場職場不法侵害預防系列課程講座，主管課程參與人次149人，平均滿意度4.5分/5分，講座參與人數242人，平均滿意度4.8分/5分新唐日本受訓人數1,776名，通過率100%
久任員工表揚	每年頒發年資禮品給資深同仁，表達公司對於同仁們的感謝。	2023年於公司15週年家庭日辦理表揚活動，透過公開的活動場合肯定感謝本籍與外籍員工的付出，另邀請高階主管拍攝祝福影片，展現公司多元共容的職場文化。
退職後福利計劃	新唐臺灣確定提撥計畫：新唐臺灣地區所適用「勞工退休金條例」之退休金制度，係屬政府管理之確定提撥退休計畫，依員工每月薪資 6% 提撥退休金至勞工保險局之個人專戶。確定福利計畫：新唐臺灣地區依「勞動基準法」辦理之退休金制度，係屬政府管理之確定福利退休計畫。員工退休金之支付，係根據服務年資及核准退休日前 6 個月平均工資計算。新唐 2022 及 2023 年均按員工每月薪資總額 2% 提撥員工退休基金，交由勞工退休準備金監督委員會以該委員會名義存入臺灣銀行之專戶，年度終了前，若估算專戶餘額不足給付次一年度內預估達到退休條件之勞工，次年度 3 月底前將一次提撥其差額。除上述兩項退休金制度，本公司另提供優退計畫給有意提前退休之同仁，根據本公司之勞工退休辦法訂定之條件，符合條件者經權責主管核准可提前辦理退休。新唐日本固定繳款退休金計畫（DC制度）運作中
員工過渡方案	新唐臺灣因應高齡化與少子化的社會趨勢，並響應我國勞動部的提倡，建構中高齡友善就業環境，新唐臺灣依據中高齡者及高齡者就業促進法，提供退休過渡方案。我們會徵詢績優的屆齡退休同仁是否願意持續服務，若雙方合意之下，即會回聘同仁，使同仁能減緩立即退休衝擊，並且進行經驗傳承，退而不休。